Algemene Voorwaarden
Onderstaand document betreft de Algemene Voorwaarden van JoeJoeJeroen, van toepassing op enerzijds de website www.joejoejeroen.com, anderzijds de mondeling of schriftelijk overeengekomen opdrachten tussen opdrachtgever en JoeJoeJeroen (Jeroen van Vlaanderen).
Algemene Voorwaarden JoeJoeJeroen met betrekking tot opdrachten
KVK 93004745
Artikel 1. Algemeen
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verbintenissen, hieronder mede begrepen doch niet beperkt tot verbintenissen tot vervaardiging van ontwerpen en/of producties en/of aflevering of ter beschikkingstelling van audiovisuele werken, uit de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard. Zij zijn tevens van toepassing op alle verbintenissen die voortvloeien uit nadien tussen partijen gesloten overeenkomsten, andere handelingen of pre-contractuele rechtsbetrekkingen. Zij zijn voorts van toepassing op alle verbintenissen die voortvloeien uit handelingen, verricht in verband met dergelijke overeenkomsten, handelingen of pre-contractuele rechtsbetrekkingen.
b. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en uitsluitend voor die overeenkomst, waarbij de afwijkende bedingen zijn overeengekomen.
c. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt door JoeJoeJeroen van de hand gewezen. De algemene voorwaarden van JoeJoeJeroen zijn ook van toepassing als de algemene voorwaarden van de opdrachtgever een prevalentiebeding bevatten.
Artikel 2. Offertes en totstandkoming overeenkomst
a. Alle offertes van JoeJoeJeroen, in welke vorm dan ook, zijn geheel vrijblijvend, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld. JoeJoeJeroen kan een offerte intrekken zolang de opdrachtgever de offerte niet heeft aanvaard. Een offerte heeft een beperkte geldigheidsduur.
b. Een overeenkomst komt tot stand zodra er een schriftelijke bevestiging is van JoeJoeJeroen van de opdracht, of door het starten van de uitvoering van de opdracht.
c. JoeJoeJeroen kan werkzaamheden opschorten als de opdrachtgever niet aan het verzoek tot zekerheidstelling voor betaling en andere verplichtingen voldoet, zonder dat JoeJoeJeroen de reeds verrichte werkzaamheden hoeft te compenseren.
d. Misverstanden die voortkomen uit het niet juist of volledig specificeren van de opdracht door de opdrachtgever, zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever, ongeacht de gebruikte communicatiemiddelen zoals e-mail of andere media.
e. Offertes van JoeJoeJeroen zijn gebaseerd op een inschatting van de benodigde werkuren voor projectvoorbereiding, opnames, montage, en andere gerelateerde zaken. Extra uren die ontstaan door aanvullende wensen van de opdrachtgever worden in rekening gebracht op basis van het overeengekomen uurtarief, tenzij anders is overeengekomen.
f. Alle in de offerte genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 3. Muziek
Voor muziek die in een videoproductie wordt gebruikt, moeten rechten worden afgedragen aan de auteursrechtenorganisatie Buma/Stemra. Deze rechten zijn verdeeld in twee delen:
• Stemra: Voor het gebruik van stockmuziek die is gecombineerd met videobeelden.
• Buma: Voor het openbaar maken van video’s inclusief geluid via internet of andere openbare kanalen.
JoeJoeJeroen draagt de Stemra-kosten af en zorgt voor de benodigde licenties voor het gebruik van muziek binnen de productie. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aanmelding en afdracht van de Buma-kosten, waaronder het registreren van het werk bij Buma. De opdrachtgever dient JoeJoeJeroen tijdig te informeren over de aanmelding en eventuele kosten. Indien de opdrachtgever dit nalaat, is JoeJoeJeroen niet aansprakelijk voor eventuele claims of boetes die hieruit voortvloeien.
Artikel 4. Prijzen
Alle prijzen genoemd in offertes en overeenkomsten van JoeJoeJeroen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
Artikel 5. Reis- en verblijfskosten
Alle reis- en verblijfskosten worden als aanvullende kosten beschouwd en worden niet meegenomen in de offerte, tenzij anders is overeengekomen. Deze kosten worden apart in rekening gebracht op de eindfactuur.
JoeJoeJeroen hanteert een kilometervergoeding van €0,35 per gereden kilometer voor reizen van en naar de opname- of productielocatie. Bij een reistijd van meer dan 60 minuten, wordt het gebruikelijke uurtarief berekend over de totale reistijd.
In geval van onvoorziene reis- of verblijfskosten, zoals vertragingen, extra overnachtingen of gewijzigde reisplannen door omstandigheden buiten de controle van JoeJoeJeroen, worden deze kosten doorberekend aan de opdrachtgever, mits redelijk en aantoonbaar. JoeJoeJeroen zal de opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
Artikel 6. Betaling en Incasso
a. Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Zie onze offerte en algemene voorwaarden voor gedetailleerde betalingsvoorwaarden.
b. Indien betaling niet tijdig heeft plaatsgevonden, is de opdrachtgever automatisch in verzuim. Na een herinnering van veertien dagen zijn er extra kosten van toepassing:
• Eerste aanmaning: €25
• Tweede aanmaning: €75 Indien betaling na de tweede aanmaning nog steeds uitblijft, zal JoeJoeJeroen een incassobureau inschakelen, met alle bijkomende kosten voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het verschuldigde bedrag.
c. Bij faillissement, surseance van betaling, of beslaglegging aan de zijde van de opdrachtgever zijn alle vorderingen van JoeJoeJeroen onmiddellijk opeisbaar.
d. Alle kosten voor incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het verschuldigde bedrag.
Artikel 7. Klachten
Klachten over de uitvoering van een opdracht dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 10 werkdagen na levering van het product of de dienst. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
Artikel 8. Montage, aanpassingen en correctieronden
JoeJoeJeroen werkt met een 3-versie methode om de montage efficiënt te laten verlopen:
Versie 1: Ruwe montage
De eerste ruwe versie van de montage wordt opgestuurd op de afgesproken voor feedback. Deze versie wordt zoveel mogelijk volgens het script gemonteerd maar is nog niet tot in detail afgewerkt. De opdrachtgever krijgt deze versie online te zien en geeft feedback over de structurele en inhoudelijke keuzes.
Versie 2: Eindmontage
Op basis van de feedback op de ruwe montage worden de wijzigingen en aanpassingen doorgevoerd. Deze tweede versie is tot in detail afgewerkt. De opdrachtgever krijgt deze versie wederom te zien en kan definitieve feedback geven over de details (bijv. timing, kleurbewerking, titels, transities etc.). Deze wijzigingen worden zonder extra kosten gedaan, mits ze ter verfijning van de oorspronkelijke opdracht dienen.
Versie 3: Definitieve versie
De laatste feedback wordt verwerkt en de productie wordt afgerond en geleverd. Vanaf de derde ronde worden alleen kleine wijzigingen aangebracht.
Structurele wijzigingen en extra revisierondes
• Structurele Wijzigingen: Wijzigingen die de basisstructuur of inhoud van de video significant aanpassen, worden altijd in rekening gebracht tegen 150% van het normale uurtarief, ongeacht de revisieronde waarin deze wijzigingen plaatsvinden.
• Extra Revisierondes: Aanpassingen na de derde revisieronde worden eveneens in rekening gebracht tegen 150% van het normale uurtarief. Deze kosten dekken de extra tijd en moeite die nodig zijn voor verdere aanpassingen.
Artikel 9. Leveringstermijn
a. De door JoeJoeJeroen opgegeven leveringstermijn is indicatief en niet bindend, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. JoeJoeJeroen zal zich inspannen om binnen de afgesproken termijn te leveren, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door factoren buiten haar controle.
b. Indien de leveringstermijn wordt overschreden door onvoorziene omstandigheden of overmacht (waaronder, maar niet beperkt tot, technische storingen, ziekten, vertragingen bij derden, natuurrampen of andere buitengewone omstandigheden), kan de leveringstermijn worden verlengd zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. De opdrachtgever zal hierover tijdig worden geïnformeerd.
c. In geval van overmacht behoudt JoeJoeJeroen zich het recht voor om de leveringstermijn opnieuw vast te stellen, zonder aansprakelijkheid voor eventuele vertragingen.
Artikel 10. Promotie
JoeJoeJeroen behoudt het recht om materiaal dat in het kader van een opdracht is geproduceerd te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen met de opdrachtgever.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
a. JoeJoeJeroen is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van handelen of nalaten van de opdrachtgever of derden. De opdrachtgever vrijwaart JoeJoeJeroen van alle aanspraken van derden, zoals claims op beeldmateriaal, auteursrechtinbreuken of andere zaken.
b. De aansprakelijkheid van JoeJoeJeroen is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever heeft betaald voor de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
c. JoeJoeJeroen is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, verlies van inkomsten of bedrijfsverlies bij de opdrachtgever. In geval van een datalek of verlies van door de opdrachtgever aangeleverde materialen, is de verantwoordelijkheid beperkt tot de waarde van het aangereikte materiaal zelf, zonder verdere aansprakelijkheid.
Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud en Auteursrechten
a. Auteursrechten en Eigendom: Concepten, ideeën en voorstellen die voor een opdrachtgever worden ontwikkeld vallen onder het auteursrecht en blijven formeel en juridisch in bezit van JoeJoeJeroen. In het geval van inbreuk of misbruik van dit auteursrecht stelt JoeJoeJeroen de organisatie of persoon in kwestie aansprakelijk. Deze aansprakelijkheid heeft juridische consequenties.
b. Levering van Eindproduct: De opdrachtgever ontvangt enkel de definitieve versie van het eindproduct, zoals de aftermovie of een set van bewerkte foto’s. JoeJoeJeroen levert geen ruwe beelden of onbewerkte bestanden, zoals RAW-foto’s of originele videobeelden, tenzij dit specifiek en schriftelijk is overeengekomen. Het verstrekken van dergelijke bestanden valt buiten de oorspronkelijke opdracht en vereist een aparte overeenkomst en vergoeding.
c. Aansprakelijkheid voor Inbreuk: De opdrachtgever vrijwaart JoeJoeJeroen volledig tegen aanspraken van derden voor inbreuk op auteursrechten ten gevolge van door JoeJoeJeroen ten behoeve van de opdrachtgever uitgevoerde montages en/of het dupliceren van beeld- en geluidopnames die door de opdrachtgever zijn aangeleverd.
d. Eigendom van Geleverde Zaken: JoeJoeJeroen behoudt nadrukkelijk de eigendom van de te leveren zaken totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan, waaronder de betaling van kosten, rente en toeslagen.
e. Terugvordering: Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, is JoeJoeJeroen gerechtigd de geleverde zaken, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, terug te nemen of bij de opdrachtgever of derden weg te halen. De opdrachtgever dient de door JoeJoeJeroen gemaakte kosten te vergoeden.
f. Pand- en Retentierecht: JoeJoeJeroen heeft jegens een ieder die daarvan afgifte verlangt, een pandrecht en een retentierecht op alle zaken en gelden die JoeJoeJeroen uit welke hoofde en met welke bestemming ook onder zich heeft of zal krijgen, voor alle vorderingen die zij ten laste van de opdrachtgever heeft of mocht krijgen.
Artikel 13. Door de opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken
a. De opdrachtgever kan ervoor kiezen om digitale en/of fysieke materialen en apparatuur ter beschikking te stellen aan JoeJoeJeroen voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit omvat maar is niet beperkt tot bestanden, afbeeldingen, video’s, verlichting, camera-apparatuur, opslagmedia, en andere technische hulpmiddelen.
b. JoeJoeJeroen zal zorgvuldig omgaan met alle door de opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken en deze enkel gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk de uitvoering van de overeengekomen opdracht.
c. De verantwoordelijkheid voor de goede werking van de ter beschikking gestelde apparatuur en materialen ligt bij de opdrachtgever. JoeJoeJeroen is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of defecten aan deze zaken, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van JoeJoeJeroen.
d. In geval van verlies, diefstal, of beschadiging van ter beschikking gestelde apparatuur door toedoen van derden of onvoorziene omstandigheden, zal JoeJoeJeroen de opdrachtgever hiervan direct op de hoogte stellen en passende maatregelen treffen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verzekering van dergelijke zaken.
Artikel 14. Toepasselijk recht en forumkeuze
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst met JoeJoeJeroen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Gelderland, locatie Arnhem, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Indien geschillen betrekking hebben op een specifiek onderwerp zoals handelsrecht of auteursrecht, kan worden gekozen voor een rechtbank met relevante ervaring op dat gebied.
Artikel 15. Overuren en Minimale Facturering
a. Overuren: Een standaard werkdag bedraagt 8 uur. Uren die boven deze 8 uur uitkomen, worden aangemerkt als overuren en worden gefactureerd tegen 150% van het normale uurtarief, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
b. Minimale Facturering: Overuren worden gefactureerd per half uur, met een minimum van één uur. Dit betekent dat, ongeacht het aantal bestede minuten aan overuren, altijd minimaal één uur in rekening wordt gebracht.